משלוח והחזרות

אנו שולחים את כל ההזמנות ברחבי העולם בחינם


שָׁלִיחַ
אנו משתמשים בשליחים שונים כדי לספק מוצרים, אשר מספקים מוצרים במהירות ובמהירות. כל ההזמנות ניתנות למעקב ודורשות חתימה במשלוח יחד עם בדיקת גיל ושם.

עיכובים? דברים שאנחנו לא יכולים לעשות הרבה לגביהם:

  • מזג אוויר קשה
  • פעילות התקפית, פעל חד משמעית
  • טֵרוֹר

אבל היינו רוצים!

כל הפסדי הדואר או העיכובים יטופלו לא לפני 7 ימי עבודה.

כל התביעות חייבות להיעשות תוך 28 ימי עבודה מתאריך המשלוח.

משלוחים מאוחרים ואבודים
אם המשלוח שלך התעכב, אנא צור איתנו קשר ואנו נספק לך את מספר המעקב כדי לאפשר לך לרדוף אחריו. לא נוכל להחזיר או להחליף פריטים שאבדו עד 28 ימי עבודה. לא נוכל לשאת באחריות לסחורה שאבדה או מתעכבת במעבר, אבל נעזור לך למצוא פתרונות.

אריזה
המוצרים שלך יישלחו אליך בקופסת האריזה הממותגת שלנו. קופסת המשלוח החיצונית תמיד פשוטה, דיסקרטית ומועברת בצורה מאובטחת ובטוחה.


מחירים
הסחורה מחויבת במחיר הנקוב בתאריך בו הלקוח מבצע את ההזמנה וכוללת מע"מ/מע"מ/מסים. המחירים נכונים בזמן הפרסום. בכל מקרה של שינוי בלתי צפוי במחיר, תקבל הודעה ותשאל אם ברצונך לשקול מחדש את הזמנתך לפני שתמשיך.

החזרות

בעיה בהזמנה שלך?
לפני ביצוע הזמנה דרך האתר שלנו, אנו ממליצים שתחקור היטב את המוצר שבכוונתך לרכוש. אנו נסייע לך להתמודד עם כל בעיה כאשר תיצור איתנו קשר.

מדיניות החזרה
יש לנו מדיניות החזרה של 14 יום על כל ההזמנות שנשלחות.

  • דמי משלוח אינם ניתנים להחזר.
  • איננו יכולים, בשום מקרה, לקבל החזרות עבור מוצרים שנעשה בהם שימוש.

כיצד להחזיר מוצר

  1. שלח לנו דוא"ל עם סיבת החזרתך והוכחה תמונה לכך שהמוצר חדש ולא נעשה בו שימוש.
  2. כתובת להחזרה תהיה מסופק באמצעות דואר אלקטרוני.
  3. ארוז את הפריט/ים בקופסה ובאריזה שקיבלת, הדפס את תווית המשלוח והצמד את התווית לקופסה. את הקופסה ניתן למסור בסניף הדואר הקרוב אליכם.
  4. החזר כספי או זיכוי בחנות יינתן ברגע שהפריט המוחזר יגיע למחסן שלנו.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לדחות כל החזרה שאינה עומדת בדרישות לעיל.

מה אם מוצר פגום?
במקרה הבלתי סביר שמוצר יגיע שבור, פגום או שהמוצר השגוי נשלח, אנא הודיעו לנו בתוך 14 יום מהמסירה על מנת לקבל החלפה.